Általános Szerződési Feltételek

Ezek a feltételek szabályozzák a Westio Casino (west-io.casino) használatát, és minden regisztrált fiókra vonatkoznak. A fiók létrehozásával a játékos teljes mértékben elfogadja az alábbi feltételeket.

1. Jogosultság

A regisztrációhoz a játékosnak legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie a saját joghatósága szerinti törvényes szerencsejáték-korhatárt, ha az magasabb. A Westio fenntartja a jogot, hogy bármikor személyazonosító és életkor-igazoló dokumentumokat kérjen, és a dokumentumok beérkezéséig felfüggessze a fiókot. Azon joghatóságok lakosai, ahol az online szerencsejáték korlátozott vagy tiltott, nem regisztrálhatnak.

2. Fiókregisztráció

Minden játékos csak egy fiókot tarthat fenn. A regisztrációhoz valós e-mail cím, biztonságos jelszó és hiteles személyes adatok szükségesek. A valótlan adatok megadása, beleértve a hamis születési dátumot vagy címet, a fiók felfüggesztését és a fiókhoz kapcsolódó bármely pénzeszköz vagy bónuszegyenleg elvesztését vonhatja maga után.

3. Befizetések és kifizetések

A befizetések a főoldal Fizetések szekciójában felsorolt támogatott fizetési módokon keresztül történnek, mindegyik saját minimum befizetési összeggel és feldolgozási idővel. A kifizetések lehetőség szerint ugyanazon a módon történnek, amelyen a befizetés érkezett, a szokásos pénzmosás-elleni gyakorlatnak megfelelően. A feldolgozási idő módszerenként eltérő, az e-pénztárcáknál azonnali, kártyáknál és banki átutalásnál 1-3 munkanap.

4. Az üdvözlő bónusz feltételei

A 200%-os, 1 200 000 Ft-ig szóló üdvözlő bónusz háztartásonként, IP-címenként és fizetési módonként egyszer vehető igénybe. A visszatérítés kiváltásához minimum 8 000 Ft-os jogosító befizetés szükséges. A bónusz és a befizetés együttes összegére 35x-es átforgatási követelmény vonatkozik, amelyhez a nyerőgépek 100%-ban, az asztali játékok pedig 10%-ban járulnak hozzá. Az átforgatási követelményt a bónusz jóváírásától számított 30 napon belül kell teljesíteni, ezt követően minden átforgatatlan bónuszösszeg levonásra kerül a fiókról. A bónusz aktív ideje alatt a maximális tét pörgetésenként 2 000 Ft; az e fölötti tétek nem számítanak bele a teljesítésbe, és érvényteleníthetik a bónuszt.

5. Folyamatos promóciók

A heti feltöltési bónuszokra, az ingyenpörgetés-csomagokra és a VIP visszatérítésre saját, az adott promóció meghirdetésekor közzétett feltételek vonatkoznak. A Westio fenntartja a jogot, hogy ésszerű előzetes értesítéssel módosítson, felfüggesszen vagy visszavonjon bármely promóciót, kivéve ha a játékosnak az adott promócióhoz kötött, aktív, le nem járt bónuszegyenlege van.

6. Felelős játék

A játékosok bármikor beállíthatnak befizetési limiteket, veszteséglimiteket és munkamenet-emlékeztetőket a fiókbeállításokban, és kérhetnek önkizárást meghatározott időtartamra vagy határozatlan időre. Az önkizárási kérelmeket haladéktalanul feldolgozzák, és azok a kiválasztott időtartam lejárta előtt nem vonhatók vissza. A Westio támogatja és jelzi a nemzeti szerencsejáték-problémákkal foglalkozó segélyvonalakat azoknak a játékosoknak, akiknek szükségük van rájuk.

7. Tisztességes játék és játékszabályok

Minden játékot licencelt, független auditot teljesített fejlesztők biztosítanak, RNG-tanúsítvánnyal és közzétett RTP-értékekkel, amelyek minden játék információs képernyőjén elérhetők. Bármely feltételezett technikai hiba érvényteleníti az érintett játékkört és a hozzá kapcsolódó kifizetéseket, a szokásos iparági gyakorlatnak megfelelően.

8. Fiókfelfüggesztés és -megszüntetés

A Westio fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse azt a fiókot, amely megsérti ezeket a feltételeket, csalárd tevékenységet folytat, vagy több fiókot üzemeltet. A megszüntetett fiókban lévő, megerősített szabályszegésből eredő pénzeszközök elveszhetnek, míg a szabályszegéshez nem kapcsolódó, jogszerűen befizetett összegek visszautalásra kerülnek.

9. A feltételek módosítása

Ezek a feltételek időről időre frissülhetnek a szabályozási környezet, a fizetési partnerek vagy a promóciós kínálat változásainak megfelelően. A fiók folytatólagos használata a frissítés után a módosított feltételek elfogadását jelenti. Az aktív bónuszegyenleget érintő lényeges változásokról az érintett játékosokat közvetlenül tájékoztatják.

10. Kapcsolat

A feltételekkel, a fiókkal vagy egy tranzakcióval kapcsolatos kérdések az oldal lábécében feltüntetett ügyfélszolgálati e-mail címre küldhetők. A Westio törekszik arra, hogy minden fiókkal és fizetéssel kapcsolatos kérdésre haladéktalanul válaszoljon.